Visão Geral
Antes que qualquer Simulated Funded Account seja emitida ou que qualquer pagamento simulado seja realizado após a conclusão bem-sucedida de um dos programas da Propywise, é obrigatório que o trader verifique sua identidade e passe pelo processo de verificação KYC/AML.
Um pagamento significa que você será remunerado com base em dados que refletem lucros simulados. Para a grande maioria dos clientes, esse processo não apresenta problemas e geralmente leva menos de 5 minutos.
Passos para concluir a verificação KYC/AML
Após concluir a fase de avaliação em qualquer programa da Propywise, o trader deve iniciar a verificação acessando a seção "Perfil" na barra lateral do Dashboard e selecionando a aba "Verificação".
Processo KYC/SumSub
Uma vez concluída essa etapa, sua conta será ativada dentro de 24 horas (excluindo finais de semana).
Quando a Simulated Funded Account será ativada?
A conta será ativada para negociação dentro de 24 horas após a conclusão da verificação, exceto nos fins de semana.
Caso a verificação KYC não seja aprovada, não será possível fornecer uma Simulated Funded Account.
Regras sobre VPN/VPS no processo de verificação
Durante a verificação KYC/AML, não é permitido o uso de VPN ou VPS.
Se for detectada uma conexão via VPN/VPS no momento da verificação KYC, a conta pode não ser ativada ou pode ser desativada posteriormente caso essa violação seja descoberta.
Caso tenha violado essa regra, entre em contato com o suporte para solicitar uma nova verificação KYC/AML.
Aviso Importante sobre KYC e ativação da Funded Account
Se um trader não for aprovado na verificação KYC e for sinalizado como alto risco pelo provedor de KYC, ele será reembolsado e impedido de comprar produtos na plataforma no futuro.
Para evitar problemas, recomendamos que os traders revisem os termos de uso e diretrizes de risco do provedor KYC.
Nosso provedor KYC segue rigorosamente as diretrizes de Anti-Money Laundering (AML) e KYC. Se um cliente for sinalizado como fora da conformidade, a decisão não será passível de alteração pela Propywise.
Processo de Reembolso
Caso o trader não seja aprovado na verificação KYC, o reembolso será processado conforme o método de pagamento utilizado:
Pagamentos via criptomoeda → O reembolso será enviado para o mesmo endereço da carteira utilizado no pagamento.
Pagamentos via cartão de crédito ou débito → O reembolso será realizado para o mesmo cartão utilizado na compra.
O prazo para processamento do reembolso é de 5 a 7 dias úteis.
Se tiver dúvidas, entre em contato com a equipe de suporte da Propywise.